🎫 PARTICIPACIÓN Y COMPRA
¿Quién puede participar?
Cualquier persona mayor de 18 años puede participar en nuestros sorteos, sin restricciones de nacionalidad o ubicación geográfica.
¿Cómo compro mis boletos?
Puedes adquirir tus boletos de dos formas:
- Online: A través de nuestra plataforma web usando PSE (Pagos Seguros en Línea)
- Físico: En efectivo en cualquier sucursal de Efecty usando nuestro número de convenio
¿Cuántos boletos puedo comprar?
No hay límite en la cantidad de boletos que puedes adquirir. Ofrecemos paquetes especiales:
- 4 boletos por $20,000
- 8 boletos por $40,000
- 16 boletos por $80,000
- Promociones especiales con descuentos
¿Puedo elegir mis números?
Los números son asignados aleatoriamente por nuestro sistema para garantizar la imparcialidad del sorteo.
🎰 SORTEOS Y NÚMEROS GANADORES
¿Cómo funciona el sorteo?
Nuestro sorteo se basa en 5 cifras:
- Las 4 cifras del premio mayor de la Lotería de Boyacá
- La última cifra de la serie de la misma lotería
¿Cuándo se realizan los sorteos?
Los sorteos se realizan siguiendo el cronograma oficial de la Lotería de Boyacá, generalmente los días sábado.
¿Dónde puedo verificar los números ganadores?
Los números ganadores se publican en:
- Nuestra página web principal
- Nuestros canales oficiales de redes sociales
- Notificación directa a los ganadores
🏆 PREMIOS Y GANADORES
¿Cuáles son los valores de los premios?
Los premios varían según el sorteo específico, con valores que oscilan entre:
- Premio menor: $90 millones COP
- Premio mayor: $300 millones COP
- Promociones especiales: Hasta $250 millones COP
¿Cómo sabré si gané?
Si resultas ganador:
- Te contactaremos telefónicamente la misma noche del sorteo
- Enviaremos confirmación por WhatsApp
- Tu número aparecerá en nuestra lista oficial de ganadores
¿Puedo recibir el premio en efectivo?
Sí, tienes dos opciones:
- Consignación bancaria directa a tu cuenta
- Entrega física del premio (vehículo, si aplica)
Si gano un vehículo, ¿qué pasa con los impuestos?
Puedes elegir:
- Recibir el vehículo: Debes cubrir impuestos y gastos de traspaso
- Equivalente en efectivo: Recibir el valor del vehículo por consignación bancaria
📱 TECNOLOGÍA Y SEGURIDAD
¿Cómo verifico que mi boleto es auténtico?
Cada boleto incluye:
- Número único de identificación
- Código QR verificable en nuestro sistema
- Registro digital en nuestra base de datos
¿Es seguro el proceso de pago?
Absolutamente. Utilizamos:
- PSE: Plataforma oficial de pagos seguros de Colombia
- Efecty: Red nacional de recaudo autorizada
- Cifrado SSL en todas las transacciones
¿Puedo descargar mis boletos?
Sí, después del pago exitoso:
- Regresa a nuestro sitio web
- Accede a tu área de “Mis Boletos”
- Descarga tus boletos en formato PDF
💬 POLÍTICAS Y SOPORTE
¿Puedo devolver o cambiar un boleto?
No se permiten devoluciones ni reembolsos una vez completada la compra del boleto.
¿Hay límite de tiempo para reclamar premios?
No hay límite de tiempo. Puedes reclamar tu premio cuando desees después de la notificación oficial.
¿Qué pasa si no respondo la llamada de notificación?
- Intentaremos contactarte múltiples veces
- Enviaremos mensajes de WhatsApp
- Tu premio quedará reservado hasta que te comuniques con nosotros
¿Cómo contacto al servicio al cliente?
Horario de atención: 8:00 AM – 12:00 PM y 2:00 PM – 6:00 PM (Lunes a Domingo)
Canales de contacto:
- Telegram: @OnlybusinesCol
- Email: contacto@ganaconmr.com
- Teléfono: 3238661583
- Formulario web: Disponible en nuestro sitio
🏢 INFORMACIÓN LEGAL
¿Quién respalda esta lotería?
Entidad legal: Distribuciones MR
- Representante Legal: Olga Lucia Jaramillo Sánchez (C.C. 60.730.309)
- Gerente: Alba Piñeros de Martín (C.C. 20.747.936)
- Contacto corporativo: contacto@ganaconmr.com
¿Está regulada esta actividad?
Operamos como una asociación de inversiones bajo el marco legal colombiano, cumpliendo con todas las normativas vigentes.
¿Qué garantías tengo como participante?
- Transparencia total en el proceso de sorteo
- Respaldo legal de una empresa constituida
- Historial verificable de ganadores anteriores
- Atención al cliente profesional y continua